New Logo

所在位置:首页 > 能源资讯 > 能源资讯 >

【能源榜样】供气管家王念兵:念念不忘守护百姓“安燃”

发布时间:2023-08-03 17:15:00

作者:济南能源集团

分享至:

生成海报

编者按:济南能源集团所属山东港华燃气集团扎实推进主题教育,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下,积极践行“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,不断提升“党建+服务”融合新模式,能源燃气党员用“一颗初心”诠释“红心蓝焰”,推动主题教育成效切实转化为燃气安全实效。

“敲、报、穿、检、换、宣。”山东港华燃气供气管家王念兵对这套入户安检流程已倒背如流。炎炎夏日,为保障燃气用户胶管更换专项行动的高效推进,他每天走访安检20余户,而这仅是无数能源燃气人的一抹剪影,浓缩着这一关乎泉城燃气居民用户的“安燃”保障,以实际行动擦亮燃气服务“为民”本色,打通燃气安全“最后一米”。

变“被动”为“主动”

从容面对“意外发现”

“白天上门的话,差不多一半以上家庭没有人,所以要想全部安检完,一个小区有时会跑三、四趟。”王念兵表示,高强度的安检工作,让他每天的时间几乎处在“压缩利用”状态,甚至有时碰到散步的居民,他都会主动询问其家里的燃气设施情况,能检尽检、不漏一户。

正是这种“时时放心不下”的态度,王念兵在7月19日的一次询问,竟帮用户消除了潜在的安全隐患。

当天,王念兵在梁府小区二区内日常安检的途中,碰到一位正在散步的居民用户,经询问发现该用户家中仍在使用燃气橡胶软管,便立刻前往其家中进行燃气安检。当王念兵用测漏仪顺着管道检测至灶前阀时,测漏仪突然发出急促的警报声,王念兵冷静地再次检测,确定是灶前阀位置漏气后,立即将燃气阀门关闭,并按照操作规程完成胶管更换,且及时处理好漏气点。

“过两天我会再来检测一次,确保您的用气安全。”整个流程王念兵动作麻利且游刃有余。对王念兵来说,这只是日常工作中的一环,职责所在,他习以为常。“我没想到这件事情还会有后续。”

把服务做到极致

做用户身边的“安全专家”

7月25日,王念兵接到了从业以来令他印象最深的表扬工单。来电的正是梁府小区二区的那位用户,他表示能遇到王念兵这样负责又热情的工作人员是他的幸运。“若当时没有王念兵老师的主动询问,也许现在仍未发现燃气泄漏,后果不堪设想。”

山东港华燃气集团了解此事后,对王念兵尽职尽责的行为充分肯定,给予他1000元的现金奖励。王念兵表示,身在岗位,就要用扎扎实实的态度践行“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,全心全意把老百姓关心的事情办好,这是济南能源人不变的初心和使命。

烟火氤氲中闪动着民生期许,走街串巷中传递着城市温情。无数能源燃气人像王念兵一样,在“初心+红心蓝焰”党建品牌的引领下,用微小而具体的行动诠释着责任与担当。在能源燃气人与230余万泉城燃气居民用户彼此温暖交互中,“安燃”画卷将更加靓丽出彩。

【能源榜样】供气管家王念兵:念念不忘守护百姓“安燃”

长按识别二维码
阅读精彩内容