党建一颗子，激活红心蓝焰送“安燃”一盘棋。7月16日－17日，红心蓝焰送“安燃”服务社区又增加了一抹新的颜色。这一抹亮色，既是他们胸前熠熠生辉的党员徽章，也是每一位“红心蓝焰”党员先锋服务队员心中的信念和使命。

为进一步加快“红心蓝焰送‘安燃’ 能源服务永相伴”燃气安全设施升级改造行动开展进度，巩固升级改造行动成果，济南能源工程集团秉承“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”企业精神，加入“能源一条心”战队，组织党员志愿者积极参与到改造行动当中，为用户送上更安心、更放心的能源服务。

能源一条心

能工“帮帮团”助推送“安燃”

7月16日，在济南市刘长山路26号小区，济南能源工程第六分公司党员志愿者刘一帆和她的党员小伙伴们，佩戴党员徽章，与气热管家一同进社区，为用户提供送“安燃”服务。

“今天来到现场，通过气热管家向我们介绍燃气基本常识以及本次燃气设施更换的意义，更加了解了这项活动对燃气安全多么重要。”作为首批加入支援的能源工程党员志愿者，刘一帆感慨地表示。软管是引发燃气事故的重要因素，通过向用户推荐使用不锈钢波纹管，反复强调“燃气表有效期是十年”“燃气要一年一次安检”等燃气常识，短短一上午时间，党员志愿者们已经能非常熟练地向用户普及安全用气常识。

共下一盘棋

深化品质服务促提升

“我昨天听朋友说他们家里免费更换了不锈钢波纹管，更耐用、牢固，并且防腐蚀、防鼠咬，可羡慕了，没想到今天你们就来到我们小区！” “我之前不在这里住，一直没安检，你们今天能去我家里看看吗？”“听说你们免费换管和换阀，我要预约，你们一会儿来我家看看吧。” 在钢城新苑小区的中心广场不少市民驻足观看、了解咨询，气氛十分热烈。

能源工程集团、济南港华相关党支部党员组成的“红心蓝焰”党员先锋服务队在钢城新苑开展送“安燃”燃气安全设施升级改造行动，为社区“戴”上一顶燃气“安全帽”，让老百姓吃下一颗“定心丸”。

“平时注意通风，做完饭先关灶前阀，再关炉前阀，燃气使用有问题就打96969，一个电话，供气管家就会上门处理，非常方便！”能源工程集团机关党支部的宋先银说。宣传咨询服务台前的“红心蓝焰”党员志愿者们，通过发放宣传资料、知识问答等多种形式，让社区用户宣传此次行动的具体内容。登记完善用户供气相关信息，便于及时提供上门服务。对市民提出的疑难问题，供气管家当天入户、上门服务、现场解决。同时，动员钢城新苑小区群众积极行动起来，共同参与、相互宣传，力争做到家喻户晓、人人皆知，推动燃气设施升级改造全面铺开、有序推进，架起党群“连心桥”、实现服务“零距离”。

燃气一张网

行动路上步履不停

在市中区陡沟街道办事处青牛小区，能源工程集团第八分公司党支部和热电工程党支部配合气热管家，支援送“安燃”活动。

能源工程集团第八分公司的贾志鹏是党员志愿者中的一员，通过一上午的入户服务，他已经切实感受到了入户安检工作的不易。“之前听说燃气设施升级改造行动很辛苦，但直到今天跟随供气管家入户才真正感受到，原来燃气安检更换的程序这么复杂。”这是贾志鹏发自肺腑的心声。

据贾志鹏介绍，在上门入户安检过程中，敲门入户、穿戴鞋套、核对用户信息、检测燃气设备、更换不锈钢波纹管、打压测试、讲解燃气常识、发放宣传资料等，每一个环节都要按照规定流程专业化执行。“我一上午跟着安检人员跑了十几户，赶上用户在家的才7户，安检人员告诉我，这还算入户率高的，每天一扇扇地敲门，对燃气安检人员来说是常事，他们实在太辛苦了。”

“有的小区入户率比较低，敲门好几次才能成功入户，我们经常晚上9点钟才收工，每天能多换一户是一户。”安检人员表示。

用户一份情

“这份辛苦我们能感受到”

在忙碌的安检、升级改造行动中，老百姓也有他们的心声。青牛小区5号楼的吴女士表示，这两天都看到气热管家顶着大太阳奔波在小区里，有一部分人还背着包上下爬楼，汗珠一滴滴往下流，很辛苦。“这些工作其实很细碎、很繁杂，他们不仅要给燃气管、燃气灶等做检查，还要蹲在地上给我们换软管，厨房里到处都是油，他们也不嫌脏，真不容易！”

据吴女士介绍，前几天有人上门说自己是燃气人员来给换软管，一张口就要一百多，她很不放心，就拨打了96969热线电话，对方一听就跑了。“看到能源集团专业人员来了，我就放心了。他们的服务不仅贴心，而且还不收老百姓的费用，这项措施真是太好了，感谢政府，感谢能源集团。”

路虽远，行则将至。济南能源集团所属各单位将持续践行“知行合一，为人民服务”企业核心价值观，结合辖区实际，积极扩大“红心蓝焰”党员先锋服务队阵容，整体提升此次行动的“质”和“效”，用最贴心的服务敲开每一位用户的“家门”，维护全市人民生命财产安全和稳定用气环境。