冬季取暖事关百姓冷暖，是一项重大民生工程，也是一项重要政治任务。面对寒潮大考，“召之即来、来之能战、战之必胜”的能源热力铁军，严阵以待，齐心协力，扎实做好供热保障工作，确保居民安全温暖过冬。

夯实责任

当好“领头雁” 做好“主心骨”

“党员带头，齐心协力向前冲！”济南能源集团所属热力集团和义公司董事长王庆云与副总经理高国庆提前谋划，未雨绸缪，通过智慧大脑及ERP系统分析供热数据、查看辖区内管网供回水温度变化、换热站运行状态及户表流量情况，研究应对寒潮的方案，为下一步工作做准备。在这场抗寒保供“大考”中，王庆云冲锋在前，身体力行，把家搬到了单位，吃住在供热一线，以上率下，形成“头雁效应”，奋力奔跑出迈向前列的“加速度”。在他的带领下，和义公司积极迎战寒潮，形成了全员奋战保供的良好工作状态。

一张硬板床，一桶方便面，一群战友，在这寒冷的冬天显得格外温暖。“工作在哪里，哪里就是家。对我们而言，抗寒保供就是最大的责任。” 王庆云说。此时的他在抢修工地已经驻守三天了，平均每天不足5小时的睡眠，让他的黑眼圈显得更加厚重，声音也变得沙哑。

紧跟步伐

迎难而上 做用户贴身“管家”

在“领头雁”的带领下，和义公司的供暖管家逆行而上，坚守岗位，自觉承担起社会责任，用温心服务守护着城市温暖。

供暖管家汪洋已经连续吃住在换热站10天了。一天夜里，在接到恒大城5号楼居民家中暖气漏水的求助后，汪洋一边电话指导用户关闭暖气片供回水阀门，一边做好防护措施立即赶往用户家中解决问题。“在这个特殊时期，没想到咱们供暖管家服务这么到位，一个电话就来了，问题也解决的很圆满。”居民张先生对汪洋的工作给予了高度肯定。

为应对寒潮，汪洋带领辖区的供暖管家团队对换热站及附属供热管网进行全面检查，通过智慧大脑及ERP系统实时监测供暖运行参数，持续开展精准供热调节工作，充分保障平稳不间断供热。

办好民生实事，是解决人民群众“急难愁盼”问题的有力抓手。在疫情面前济南能源人阿没有退缩，他们以厂为家、以站为家，确保供热服务不断档，用实际行动交出一份满意的民生答卷。