7月24日，在工人新村南村社区服务中心,一场别开生面的“接地气、聚民气，强底气”燃气安全常识进社区活动吸引了广大社区居民的兴趣。本次活动是由济南市住房和城乡建设局主办，山东济华燃气和工人新村南村街道办事处联合承办，让老百姓在家门口也能真切感受到燃气安全服务。来自济南市住房和城乡建设局、市民巡访团团长辛安、社会监督员，工人新村南村社区代表，受邀新闻媒体记者及山东济华燃气“蓝帽子”志愿者参加了活动，活动现场吸引了广大社区居民参与，并收获市民点赞。

济南市住房和城乡建设局聚焦公共服务存在的短板和问题，就统筹推进疫情防控和经济社会发展工作，深入贯彻落实市委、市政府关于加快流程再造、打造精简高效服务生态和优化营商环境的决策部署，向广大市民展现“获得用气”、“一次办好”、“零跑腿”优化营商环境办事成果，加大燃气安全宣传力度，完善和加大燃气安全文明社区的创建工作等工作内容。现场播放了动画形式演绎的燃气安全常识，通过燃气泄露应急常识、管道燃气户内设施安全常识、燃气灶具安全使用常识、燃气胶管安全使用常识等方面的动画宣传，居民看后受益匪浅。

活动现场，“蓝帽子”燃气宣传员向每一位前来咨询的客户“送安全、送实惠”，在燃气服务咨询台，接受客户涉及市场开户报装、安全检查、充值缴费等方面的业务咨询;现场发放“安全四会”、“安全用气小常识”“一站式受理开户业务办理流程”、“天然气使用手册”等宣传材料，现场受理解答用户的咨询;现场摆放灶具、胶管，向用户宣传安全可靠的燃气具，购买用户可享受一定折扣的优惠。

“I can I see”济华燃气特别制作的快板儿《我是燃气安全的宣传员》引来阵阵叫好声，来自团市委青年宣讲团副团长、王派快板第三代传承人刘亚伟带领“济华燃气快板小分队”，现场打快板演绎燃气安全小常识，用群众喜闻乐见的方式宣传燃气知识，传递安全声音，歌颂燃气美好新生活。“以快板形式说燃气安全常识我还是第一次听到。我年纪大了，视力不太好，燃气公司的上门人员给我讲的常识有时记不住，留的宣传资料又看不太清。今天听到这个快板，我平时也爱听个小曲，他们把安全知识说的这么详细明白，朗朗上口，又接地气，真是太好了。”

特别值得一提的是，在我国疫情防控的常态化，积极复工复产背景下，活动现场还邀请了制作防疫香囊的专业人士，讲解防疫知识，传递中国传统中医药文化在抗击疫情中的特别作用，邀请社区居民代表一起绣防疫香囊，用一针一线寄托中华儿女众志成城战胜疫情的决心与心愿，号召大家保持健康的生活方式，坚持做好常态化防疫工作，巩固抗疫成果，提升全民健康意识。

本次活动选址为工人新村南村西区是有特殊意义的，该小区建成于80年代末-90年代，共有71栋楼3072户居民，作为老旧小区重点提升行动的社区代表之一，大部分居民已经用上干净清洁的天然气。在近两年的老旧小区用气集中调研过程中，山东济华燃气了解到该处还有5栋楼(80余户)没有用上天然气，经过与居委会联合调研摸排，有报装意向的70户。根据居民用户需求，以及济南市市委市政府、住房和城乡建设局对“获得用气”优化营商环境的需求，活动当日，济华燃气为第一栋完成签约的楼栋进行了点火通气。

活动结束后，参加活动人员一同来到通气的居民家中，看到用户家点燃的蓝色火苗，脸上掩盖不住的欣喜，“用户的用气需求很强烈，看到用户生活方便了我们也很高兴。”济南市住房和城乡建设局一级调研员张洪奎表示。见证了燃气从罐装液化气到清洁干净天然气发展的市民巡防团团长辛安也表示，“此次活动搭建了高质量打造燃气安全社区的平台，让‘未用燃气者有所依，已用燃气者有所安’，让‘六稳六保’民生服务持续做好保障，更多市民享受到清洁能源的优势，更好地关心群众、服务群众，你们做的非常好。”

本次“接地气、聚民气，强底气”燃气安全常识进社区活动的成功开展只是2020年燃气服务进社区的一个开端。作为民生行业的践行者，在长期深入用户的调研中，了解到用户对燃气安全的诉求非常强烈，但不同年龄、不同层次的用户不能一以贯之，特别是针对老年人用户，通过这种走进社区、接地气的形式做好燃气安全知识普及，同时通过新闻媒体、微信等线上渠道进行发布，让更多层次的用户对燃气常识应知应会。山东济华燃气将以本次活动为契机，开启2020“为济为民·十件实事”服务承诺暨燃气安全服务进社区活动，用“蓝帽子”志愿者的力量，做好社区服务工作。