二十四时，昼夜轮替，变的是时间，不变的是暖流，一直源源不断输送万家。这背后，是无数肩扛责任的“温暖使者”在日夜坚守，青年党员吴卓奇正是其中的一员。

吴卓奇，现任济南能源集团所属能投集团济南和弘区域能源有限公司供暖管家。“都说你朴实勤勉，却不知你曾披星戴月。”在从事供暖管家的6年时间中，吴卓奇始终牢记宗旨意识，将群众冷暖挂在心头，用实际行动诠释着一名共产党员的责任与担当，带领团队在供暖效果、能耗下降等方面均实现了区域新突破，获得了无数热用户的喜爱与称赞。

责任担当，创新实践——供暖管家岗位上的业绩突破

吴卓奇有着强烈的工作责任心，这帮助他迅速成长为一名优秀的供暖管家，在平凡的岗位上实践着一位青年党员的使命担当。他所负责的供热辖区，共计居民用户1359户，校区面积74.10万㎡，居民用户面积9.26万㎡，辖区内多为楼龄超40年的老小区，部分建筑属于危旧楼宇，长期以来供暖效果不理想。接管之后，吴卓奇带领片区工作人员对小区集中不热区域进行摸底，连续数天深入井下，细心调查疑难现状，利用信息化平台运算，大胆提出提升方案，科学精准提高采暖效果、降低能耗，带来了业绩突破。其中，在23-24供暖季中，吴卓奇带领团队利用创新方法多次找出管道漏点，水单耗下降12%，确保了供暖系统的稳定运行，为居民提供了持续稳定的温暖。

在服务工作上，为了更好地与居民沟通，真正做到24小时“陪伴式服务”，吴卓奇不断创新工作方法，在校区后勤人员的帮助下建立了官方供暖服务微信群，方便居民随时反馈供暖问题，提高了解决问题的效率。对于一些高龄孤寡老人，吴卓奇带领志愿者们深入供热片区，上门入户，开展“适老化”帮扶服务，一对一帮助他们解决采暖相关问题。在团队的努力下，热用户对供热的满意率大大提高，经常收到用户发来的表扬工单、感谢锦旗。吴卓奇所带领的团队连续两年获得能投集团优秀供暖管家团队、最美供暖管家团队的称号。

济南冬季的极寒天气对于非节能建筑供暖运行是不小的考验。每到供暖季强冷空气来袭时，吴卓奇负责的辖区用户家中因管网老旧导致的不热问题都会非常集中。在吴卓奇的带领下，班组共同努力，尽力排除一切不热原因，“冬病夏治”，在非供暖季全力推进管道维护、夏季检修、建筑保温工程，在供暖季到来之前早早就开始试水打压，专攻个别用户不热难点，有效解决该小区末端循环差、供热效果不理想的问题。在上一个供暖季使所在片区山东大学中心校区中心站的热用户对供热的满意率大大提高，水、电、气单耗也较往年明显下降。

党员先锋，为民服务——细心用心“暖”万家

就在上个供暖季初期，吴卓奇负责的供热辖区内主管道突发漏水状况，他立即带队进行抢修，工况结束已经是晚上十点。因该老旧小区大部分楼宇都是串联用户，需要工作人员到顶楼手动排气，经历了一整天的忙碌奔波还未来得及休息，吴卓奇就继续带领两名工作人员逐一为35座楼宇70个单元进行排气，只为了用热用户能度过一个温暖的夜晚。凌晨两点，吴卓奇才就近回到换热站休息。但是一轮的排气依旧不能彻底解决问题，第二天一早，只休息了三四个小时的吴卓奇又带领工作人员展开了二次排气，经历了一上午的奋战，用户家家户户温暖如初，居民纷纷表示谢意。

供暖季后期，济南迎来多次降雪降温天气，为应对持续的极寒天气，他再一次舍小家为大家，果断带领员工驻守一线。在收到雨雪冰冻灾害防范指示之前，就已提前完成设备巡检排查，提前消除安全隐患，密切关注各项供热指标，做好各项应急保障措施。在校区换热站内，一张折叠床，一台笔记本电脑，一份管家工具箱，陪伴他在此艰苦奋斗。他用自己的实际行动，诠释了“供暖管家”这个角色的本质，赢得了广大居民的信任和尊重。

大雪如期而至，路上结了厚厚的一层冰，电动车根本无法骑行，用户打来电话反映家中暖气不热，吴卓奇冒着大雪徒步走到用户家中进行维修处理，看着家中暖气恢复，用户满意认可，吴卓奇才放心离开，走的时候不仅将维修废料打扫干净，还像往常一样带走了居民家中的垃圾。这样的一幕幕，是他长年奔波在一线上的缩影，也是他以实际行动诠释共产党员使命担当的最美影像。

全面发展，爱心传递——积极参与社会活动与公益活动

作为新时代青年，吴卓奇还响应国家全民健身号召，发扬中华体育精神，业余时间积极参与到足球、篮球等体育运动中去。他所在的济南能源集团足球队在第十四届全国运动会足球企事业组、山东职工足球联赛、山东省第十三届全民运动会五人制足球比赛等体育赛事中多次获得冠、亚军。吴卓奇本人也在2020年山东省泉城联盟杯足球比赛中更是获得最佳球员的称号，是具备多方面技能，拥有吃苦耐劳良好素质的全方位发展人才。

作为一名党员，吴卓奇始终保持着无私奉献的精神和模范带头的作风。他关心同事、乐于助人，经常帮助解决同事在工作中遇到的困难和问题。每逢传统节日，吴卓奇都积极参与到支部活动中去，与结对社区老党员共同参观解放阁、作为志愿者向结对贫困山区捐赠物资、开展社区消防安全检查、推广勤俭节约、垃圾分类等社会公益活动。在吴卓奇的榜样带头作用下，他所在的部门有两名同事积极向党组织靠拢，光荣地递交了入党申请书。

每一个供暖管家都有着一个保民生温暖的梦。给老百姓带去温暖，这就是吴卓奇的梦想与坚守。